最近，

【资料图】

都市条形码在持续征集

315维权线索。

住在昆明北市区的林女士和陈先生于2月27日分别拨打了65333333热线求助，说他们办卡多年的一家按摩店，突然关门停业了。

按摩店人去楼空

消费者退款无门

李女士：“我的卡上还有5900多元。”

陈先生夫妇：“最近是去年6月才充值的，1880元，现在还剩1600多元。”

记者来到了这家位于联盟路的乾悦养生会所，电脑、广告牌、账本、税务章等办公用品散落在台面上，仓库里还堆放着一些未使用完的产品和部分个人物品。

办卡的消费者告诉记者，他们已经在这里消费三年，此前营业一直都很正常，去年12月底，他们接到通知说暂停营业，等到正月十五后再恢复。

陈先生夫妇：“正月十五以后又打电话问，她说在找新的地方，再问就没消息了，就没人答了。我说能不能把费用退给我们，就联系不上了。”

李女士：“我们又来问到上面的酒店工作人员，说是已经搬走了，他们老板根本联系不上。”

不仅预约不了服务，就连电话也打不通了。消费者们来到现场一看，前台空无一人，大门紧闭。

陈先生夫妇：“应该把预付费退给我们，我们现在已经不信任他们了。”

李女士：“能够正常经营，我们还是来做按摩，如果经营不了，把钱退给我们， 这样是最好的。”

记者拨打了乾悦养生会所负责人杜女士的电话，但是一直无法接通。曾在会所工作的工作人员告诉记者，他们一部分员工在去年12月底就已经离职。目前辖区派出所已经接到消费者的报警电话，部分办理充值卡的消费者也已经拨打12315进行维权。

记者：汪丹 桂琦

编辑：梅岭